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東急不動産で買ってはいけない 被害者が語る「騙し売り」の手口
<書籍紹介>「東急不動産だまし売り裁判ーーこうして勝った」(林田力。発行所:ロゴス): 情報紙「ストレイ・ドッグ」(山岡俊介取材メモ)

東急ホームズトラブル

株式会社東急ホームズ(旧東急ホーム株式会社)は東急不動産の子会社で、輸入住宅ブランド「ミルクリークmillcreek」を展開するが、東急リバブル・東急不動産と同様、徹底した顧客無視の体質を持つ企業である。料金ばかり沢山取られるが、中身は粗悪だったり、欠陥があったりということも多々ある。

表から見える企業イメージと、東急ホームズの工事の内容や段取り、契約書類の雑さ、その後の対応の悪さは、ハッキリ言ってもう筆舌に尽くしがたい。輸入住宅はメリット・デメリット共に良く調べて購入すべきである。良く聞く不具合はサッシからの雨漏りである。無垢を使った輸入住宅は、木の伸縮があるので、反りや、それによる壁紙の弛みや剥がれ、諸々不具合が生じる。

「輸入住宅が必ずしも住みやすいという保証はありません」(日向野利治『新築建売住宅の上手な選び方・買い方』すばる舎、1998年、130頁)。

「高温多湿の日本に合わないモノをそのまま輸入している業者が非常に多く、現在では欠陥住宅のトラブルNo.1は輸入材が原因、という結果が出ています」(持田信一郎『「欠陥住宅・欠陥マンション」ここを見抜け!』KKベストセラーズ、1999年、194頁)。

東急ホームから顧客情報流出

東急ホームは顧客メールアドレスを流出させた(2005年7月30日)。東急ホームのオーナー向け専用サイト「ミルクリークロイヤルクラブサイト」事務局が、会員宛てにキャンペーンの案内を電子メールにて一括送信した際、顧客のメールアドレスが表示される状態で送信した。流出したメールアドレスは判明しているだけで285名分である。

東急ケーブルテレビジョン(現イッツ・コミュニケーションズ株式会社)でも顧客情報を流出させている(1998年7月)。東急ケーブルテレビジョンではメンテナンス情報をメール配信する際に宛先に1000人分の顧客アドレスを列記した(鈴木正朝「わが国におけるコンピュータと個人情報保護の現状と課題」法情報学研究会「インターネットと法情報」、大阪大学、1999年11月27日)。

TO、CC欄のメールアドレスは参照可能であるため、そのまま送信すると個人情報が流出してしまう。そのため、メールアドレス毎に一通ずつ送信する、多数に一括送信する場合にはBCCを用いる、という対策が採られている。しかし、東急ホームは個人情報保護に配慮する企業では常識というべき対策を何ら採らずにメールを送信した。個人情報保護を軽視する企業体質であることを示している。しかも東急ホームは反省することなく、新たに友の会「リフレストクラブ」を設立した。

東急ホームが顧客情報含む携帯電話を紛失

東急ホームでは営業担当の従業員が業務用携帯電話を紛失した。同社従業員が2007年5月8日午前1時頃に紛失した。携帯電話には顧客の個人情報36件が登録されており、氏名や電話番号が含まれる(「東急ホームが顧客情報含む携帯電話を紛失 - 遠隔ロックで対応」Security NEXT 2007年5月15日)。午前1時頃に紛失ということは理性をなくすほど酔っ払っていたのだろうか。

東急ホームで携帯電話紛失

東急ホームで従業員が会社支給携帯電話を紛失する事件が発生した。紛失した携帯電話には26名分もの顧客情報が登録されていた。紛失したのは2008年2月28日だが、発表は翌月中旬になってからである(東急ホーム「携帯電話紛失について」2008年3月10日)。東急ホームでは2007年5月8日にも従業員が顧客情報を含む携帯電話を紛失している。

東急ホーム、認定書偽造ビスを使用

東急ホームは住宅建設時に国土交通省の住宅用ビス強度認定書認定書を偽造し、耐震性能を水増しした建設用ビスを使用していることが判明した。消費者の耐震意識を利用して売上を上げようとした悪質行為である。

問題のビスは兼松日産農林株式会社が販売したものである。このビスが使用された住宅は約一万戸にも上り、その影響で東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城などの計163戸の強度が「震度七の地震でも倒壊、崩壊しない」耐震基準を下回っている可能性が高い。東急ホームは2004年8月1日から2005年3月31日の引渡物件において、当該ビスが使用された可能性があると発表した(2005年6月8日)。

認定書認定書事件では花沢功・元兼松日産農林主任技師が有印公文書偽造・同行使の罪で起訴された。検察側は公判で「認定書取得に時間がかかると取引の機会を逃してしまうと思い、1998年頃から偽造を繰り返した。建築行政の根幹を覆した責任は重く、一生に一度の買い物をした住宅購入者を不安にさせた」と指摘した(「ビス強度書類の偽造認める 懲役2年6月求刑し結審」共同通信20059月6日)。

東急ホームの輸入住宅に特にメリットなし

東急ホームの輸入住宅に対しては、「これなら特にメリットはないじゃないか」と指摘される(日向野利治『100%満足できる家づくり』すばる舎、1998年、154頁)。「はっきり言って、輸入住宅だから大幅に安くできるということはない。なぜならば、輸送費がかかる。現場での工事費用もばかにならない。また、設備面での規制もある。例えば水道工事などは国内で指定された業者が行うので、どんなものでも使えるわけではない。ガス、電気にしても同じだ」(同書156頁)。高温多湿の日本という風土の違いもあり、外国の住宅を持ってくるだけでは暮らしにくくなる。

「大手ハウスメーカなど規模が大きくなればなるほど、間接経費が膨らみ、どんなに原価が安くなったとしても、その上にさまざまなコストが上乗せされ、結局、売値はそう安くはないということになってしまう」(岩山健一『「欠陥?!」住宅に負けない本』PHP研究所、2005年、148頁)。

東急ホームと木村建設の共通点

東急ホームと木村建設はドイツから工法を採り入れた点で共通する。東急ホームはドイツ住宅のモデルハウスを千葉県大網白里町の季美の森団地内に開設した(「東急ホームが健康・環境に配慮した「ドイツ住宅」」日経産業新聞2006年3月1日)。木村建設はドイツから採り入れた工法を「工期が半分」と売り込んでいた。木村建設は耐震強度偽装物件の多くを施工した企業である。

しかしドイツの工法を日本に採り入れることは安全性の面から疑問視されている。大手ホテルチェーン幹部は「地震のない国の工法は日本では通用しない」と批判する(臼井昭仁「「非姉歯」物件の強度」AERA 2006年1月2-9日号25頁)。

ビジネスホテル最大手「ルートイングループ」(東京)の永山勝利社長は以下の批判をする。「ドイツには地震がほとんどない。そのまま地震大国の日本に持ってきても通用しない」(「「ホテル工期半分でお得」木村建設セールス 不審…ルートイン断る」産経新聞2005年12月18日)。

東急不動産「季美の森」に酷評

東急不動産「季美の森」は「フェイク」と酷評されている(「かすむアメリカの夢の郊外: 季美の森」多地争論@中澤研究室2005年4月27日)。「季美の森」は外房海岸大網白里町の分譲物件で東急リバブルが販売する。

「季美の森」の最大のセールスポイントはゴルフ場「季美の森ゴルフ倶楽部」が隣接していることである。米国では住宅地にゴルフ場が隣接する例がある。荒野の続くアメリカではゴルフ場はグリーンベルトの意味がある。山の自然を破壊してつくる日本のゴルフ場とは根本から異なる。

フェアウェイフロントを謳うが、ゴルフコースを望める場所は現地販売所の傍のみで、後は米軍基地のような金網に遮られた道です。フェアウェイに面した家々が景観を独占しているが、プライベート景観と呼ぶほど羨ましくは感じられない。ゴルフボールが窓を突き破る危険もある。

欧米の郊外を志向した割りに電線地中化は一部しかない。ガーデニングタウンというが共有部分は誰も手入れしていない。地面も汚れている。コミュニティというが人が歩いていない。商店はコンビニだけである。子どもの教育には好ましい環境ではない。

湘南・港が丘「いろどりの街」に酷評

湘南・港が丘「いろどりの街」建売分譲(神奈川県横須賀市港が丘2丁目5-231他)はインターネット掲示板で酷評されている。売主は田浦開発株式会社、販売代理は東急リバブル株式会社、施工は東急建設株式会社、東急ホーム株式会社、菊池建設株式会社である。

東急リバブル東急不動産に騙されるなPart2
222 :名無し不動さん :2005/10/30(日) 07:50:30 ID:JByNODli
港が丘はひどい僻地

東急不動産に騙されてローン地獄
191 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/30(日) 07:31:07 ID:rvWlBCG9
リバブルの港が丘って詐欺だ。あんな2速3問の土地に5000万も値をつけやがって

あすみが丘東に酷評

東急不動産のあすみが丘東はどうですか?
27: 名前:匿名さん投稿日:2005/05/14(土) 06:00
あすみが丘東は東急不動産が借金返していく最後の頼みの綱だから、津田産業、須藤建設、東急不動産の子会社の東急ホームにかなり安い単価で建てさせてるから、怖いし建物安っぽいね。

37: 名前:匿名さん投稿日:2005/08/15(月) 21:29
あすみヶ丘東って区画整理が赤字で精算金が発生してるからやめといたほうがいいかもと不動産屋さんに言われました。

東急ホーム、欠陥マンション施工業者とフランチャイズ契約か

東急ホームが欠陥マンション施工業者とフランチャイズ契約をしているとの指摘がなされた。「M建設は一戸建て住宅も販売している。この一戸建て住宅も問題があるようだ。一戸建て住宅は自社とフランチャイズ(東急ホーム)もしているようだ。住宅メーカーもフランチャイズの契約をする際に何故詳しく調べないのかかなりの疑問だ」。

伊集院太郎「懲りない欠陥住宅会社」JANJAN 2005年9月21日
http://www.janjan.jp/living/0509/0509192688/1.php

東急ホームへの不満

インターネット上のアンケートでは東急ホームに対し、以下の不満が寄せられている(なんでもベスト店「頼んでよかった住宅メーカーは?」、2005年11月6日現在)。
×契約前後で言っていることが全く異なる (05/11/6)
×提案してくる間取りが単調 (05/10/5)
×設計と実物が異なる (05/9/25)
×契約前と契約後で説明内容が全く異なる (05/9/24)
×営業(?)のおばさん、知識なさそうでした。パッと見ステキと思ったけどつくりが粗雑でがっかりです。 (05/2/11)
×デザインはいいけど営業がだめ。知識なさすぎ。 (05/2/9)
×そんな大きな家じゃないのに施工期間が長すぎる! (04/11/6)
×営業がだめ (04/9/4)
×遠くから見て、輸入住宅らしい素敵なデザインだなと思い近寄って見た時、サッシ枠やモールの取付が雑でキチンとおさまっていなかった。大工の腕に疑問を感じてしまいました。 (04/8/9)
×展示場のデザインがよくないと思った。 (04/8/7)
×忘れ物が多く、約束通り来てくれない (04/8/3)
×営業マンがよくなかった。仕様などでごまかしがあった。 (02/9/19)
×クレームに対する対応が悪かった (02/3/25)
×本当の誠意がない (01/11/22)

東急ホームへの不満投稿

買ってはいけない東急リバブル

Re: 東急ホームへの不満 2005/10/ 8 22:45 [ No.770 / 771 ]
東急ホーム株式会社  東急不動産100%子会社 この会社も腐っています。
概算契約金額を遥かに上回る金額でいい加減な契約・設計議事がなく、見積もいい加減・工事は丸投げ・丸投げ業者に違う図面で発注・工事監理は最悪、隠蔽だらけ・実際にかかっていない工事金額を請求・引渡時に内容証明で脅し建築物を引き渡し・残工事は6ヶ月以上放置・このような会社が存在する事が可笑しい!!
許せない。これも東急グループのやり方なのかありえない。撲滅するべきだ!!

建て売り戸建 2006/ 1/ 2 11:43 [ No.919 / 920 ]
昔、東急の建て売り住宅(戸建)なんだけど、ボソ
或る日、工事のオジさんが言った
「ココ迄は太い配管だから大丈夫、ココからは配管が細くなってるねゑ」
???
どういう意味? 将来的に問題有? 配管の太さが違う!?
配管はアスフェルトの中に埋め込まれてるんだゾ! 汗”
でも、問題無く暮らしてましたヨ。ソノ時は
購入後、間もなく、屋根の管?雨が流れる部分がブッ壊れた・・・
菅が屋根からブラブラぶら下がってた・・・

「住宅メーカーってどこもこうなの?」ちくり裏事情@2ちゃんねる掲示板

1 名前:とにょ 1999/12/12(日) 23:20
今、東急ホームで家を建てているんだけど、どうしようもない!
基礎を図面と違う位置に作られ、その位置でどうにか・・見たい事を言われ、
お詫びにしたいというので、待ち合わせすれば30分も遅れてくる。
使ってる木材は「へ?これ使うの?」っていうくらい汚いものもあるし。
出来あがって見れば柱や窓は曲がってたり、塗装は薄くムラムラ。
営業は良いことをいうが、工事のレベルは低すぎ・・・
周りにこれから建てる友人が居るのですが、
絶対東急ホームだけは薦めていませんがどこもそうなんでしょうかね?
他の住宅メーカーで建てた方の意見を聞きたいです。

東急ホームってどうですか?@マンション購入掲示板

15: 名前:宏樹投稿日:2005/08/12(金) 18:12
東急ホーム立川店でひどい目に会いました。
会社の問題というより営業マンの人間性の問題だと思います。
説明不足であとからどんどん値段が上がる、東急のカタログにあるもの以外は対応できず、どうしてもと言うとバカ高い、
契約までは毎週足繁く通ってくるのに、他社を切って契約が見えたら、とたんに二の次扱いで手抜きをし、営業マンがぜんぜんつかまらない。
豹変ぶりにビックリしました。
上司にクレームをいれても、TOPがおかしい人で、だったらメーカーを変えたらとの事でした。
おかしいのは立川店だけのようですが、契約までは競合との打合せも続けることを勧めます
打合せの数ヶ月返して欲しいです。

18: 名前:匿名さん投稿日:2005/08/16(火) 22:05
基礎のアンカーボルトが相変わらず田植え方式なので、契約時に注意した方がいいですよ。

19: 名前:匿名さん投稿日:2005/08/24(水) 11:13
>>18さん
そうなんですか?怖いですね。
東急のノーマル仕様には外壁通気もありません。グラスウールで断熱して通気無で結露とか大丈夫なんでしょうか。
オプションでつけられるが40万くらいするそうです
10年後壁内結露で断熱材がだめになっても、「お客さんがオプションつけなかったせいでしょう」と逃げるつもりでしょう。
利口なやり方だと思いました。高気密高断熱住宅といっていても、断熱材が劣化しては意味がないです。

21: 名前:匿名さん投稿日:2005/08/29(月) 10:43
ネットで3万で買える輸入建材が東急に頼んだら30万といわれたよ(笑)
他にも、電気設備、施主支給等、他社の数倍の見積もり。
それでもなんとか契約寸前までこぎつけて最後、もう少し値引きなりませんか?(端数5万とか)と言ってみたら、その次の日 営業曰く「社長が、“そんなに値引きしてたら儲けどころか大赤字だ。そんな仕事やらないほうがマシだ”とおっしゃってました。」と思いっきり言われました。そりゃ、値引いてといった私も悪いが(値引き提示は悪いのか?笑)口の利き方もしらんアホ社長&営業もどうかと・・・。まぁ、その時点でお断りしましたが。

42: 名前:32投稿日:2005/10/01(土) 14:51
いろんな人のHPを見ても先に契約で壁紙とかはその後渋谷で、、ってパターンが多くどう考えても『あとで高くなってくパターン』だよなぁ、、、

44: 名前:匿名さん投稿日:2005/10/01(土) 20:44
>42 その後渋谷で、、ってパターンが多く
そうです。あとで渋谷ってことになるんですけど、そのときにコーディネーター料10万円を取られます。
我が家は壁紙やカーテンにはこだわりがあるからインテリアコーディネータなんかいらないので、10万払わないといったら、営業は青くなってました。
内装などの細かいことの発注・調整はコーディネーターがやるんです。
契約後の細かい相談に営業はタッチしません。内装の詳しいことはわからないし、その時間を次の営業に費やしたいからなんです。
どうしても必要な要員なのに、別料金取るなんてどうかしてると思いました。
いらないから払わないと言うのは出来ます。営業にやってもらえば良いんです。
だだし、すごく嫌がられます。でもだめといえないみたいです。別料金だから。
なんか東急の料金体系っていんちきくさくて不信です。しかも不信に気が付くのは契約してから。だから腹たつんです。

45: 名前:匿名さん投稿日:2005/10/01(土) 22:19
>>44さま
それはちょっとひどすぎる話ですね。インテリアコーディネイトで金を取るなんて聞いたことがありません。だって基本的に壁紙とか設備を、標準からバージョンアップする=高くなる事をしてかつ別料金というのは。。。。確かに安すぎるとは思ってました。うちの営業マンはコーディネイト出来なさそうな人ですので(服装などから判断、爆)再考してみようと思います。

57: 名前:匿名さん投稿日:2005/10/13(木) 23:10
全館空調もそうだけど、東急の営業がイマイチ信頼できないので疑心暗鬼です。
どのHP見ても本見ても東急の営業はスマートって書いてあるのにな。 営業がよければ今すぐ決めてしまいそうだけど、営業が気が利かないし自分のことばかりしゃべるから契約に踏み切れません。みなさんはそんな思いはありませんか?

59: 名前:心配性投稿日:2005/10/21(金) 00:03
このHMの施主のブログを見たら、外側に防水紙を貼らないで、先に東急名物剥き出しグラスウールを詰めていました。 昨日ぐらいまで続いた雨模様(関東地方)の中の作業だったと思いますが、外壁の防水をしなくても断熱材は大丈夫なのでしょうか。

60: 名前:匿名さん投稿日:2005/10/21(金) 15:36
うちの近所でもミルクリークを建てていましたが、10日ほどの雨の中、外壁のみ屋根無でそのままにしていました。他人事ながら心配です。 でも心配性さんの言うように、防水し無でグラスウールつめるのはひどいです。 しかも外壁通気無でしょう、グラスウールの劣化が気になりますね。

62: 名前:60投稿日:2005/10/23(日) 23:41
>>61:57さん
クールダウン賛成です。
東急ホームの営業のやり方は、契約までは毎週アポをとって何らかの相談をし、他社との打合せをさせません。 毎週のように会っていると情も映るし、熱心にもみえるし、信頼します。 また、それが二ヶ月も続くと働いている方は休日なしで二ヶ月過ぎることになるので疲れてきます。 こんなに熱心でいい人だし、何でもすぐ答えてくれるし、打ち合わせ漬けの毎日にも疲れてきたし、もう契約して少し安心したいなと言う気になってきます。 が、それが東急ホーム式営業スタイルです。 とにかく契約までの対応は早いです。他社の群を抜いてます。
契約が済むと、まず値引きには一切応じません(当然ですが)
キャンペーンがあっても教えません(ある意味当然ですね)
新しいいい案を思いついても協力してくれません。どうしてもやりたいなら、高いお金を払ってくださいといってきます。 急いで欲しいと思っても、毎週はあってくれません。 約束があるので二週間後にということが多くなり、変更したくても話が進まないため新しい工夫をあきらめるようになります
(企画もので変化はあまりない間取りの方ならこれはないと思います)
新規のお客さんにシフトしてるからです。契約後のお客さんは時間の開いた時に対応するようです。 理想を言えば、もうこれ以上変更は一切ないというところまでつめてからの契約をしたほうがいいです。 具体的には間取りだけでなく、壁紙・床材、水周りのメーカーや品番(洗面カウンターならサイズまで=企画ものに対してオーダーサイズは倍の値段です)
窓はアンダーセンかペラか(前述のスレからアンダーセンは水漏れ多いそうです。がペラは実は倍くらいの値段をとります)h
窓のサイズはどれにするか(サイズによって値段はすごく変わる場合があるので)
おそらく、営業は嫌な顔をするでしょうが、これが嫌だと言うことは契約後に手抜きをしたいからに他ならないです。

65: 名前:匿名さん投稿日:2005/10/31(月) 08:23
我が家も家選び(どこにお願いしたらいいのか)に迷って簡単に東急と話を進めてきましたが、話が進むにつれ62さんのおっしゃるような東急の腹の内を感じるようになってきました。(62さんのコメント、まさにおっしゃるとおりなので思わず笑ってしまいましたw)
うちは営業が息をつかせぬ勢いでアポをとってきていたので(契約前)「あ〜他社と比較させないつもりだな」と思い、合間をぬって他社との打ち合わせをバリバリしましたw なので、東急のイヤなところが見えてくる見えてくる(笑)
契約前だったので、当然お断りしました。
私的な感想ですが、4社(HM・設計事務所等)中一番ぼったくりで裏切られそうなHMと感じました。

67: 名前:ƒ匿名さん投稿日:2005/11/01(火) 01:46
本やブログを読むと、むしろ実際に家をつくるところが×だと感じました。 (アンカーボルト田植えだったり、防水紙貼る前にむき出しのグラスウールを詰めたり)
第三者機関に要所要所立ち会ってチェックしてもらった方がいいでしょう。

70: 名前:匿名さん投稿日:2005/11/10(木) 02:28
「大事なお話なので、是非会ってお話ししたい。」と言われて、会ったら「企画プラン(AP BASIC)の場合は紹介割引の対象外」という話だけだったり、(ウチはAP BASICを望んだつもりは無かったのですが、貧乏人と見くびられたようです)
特に用も無いのに展示場に呼び出されて行ったら、頼んでもいないイメージ写真のスクラップを貼ったかさばるボール紙だけを渡されたりしたのは、(その写真はもう実例集で見たっちゅうねん)
60(62)さんがレスされているような、東急の毎週アポを取って拘束するための手口だったんですね。(ウチは早々にお断りしました)

80: 名前:匿名さん投稿日:2005/11/14(月) 15:22
東急ホームといっても、施工は全て下請けにだし、監理もほとんどやってないに等しいので、良し悪しは下請け次第でしょう。 そういう状況でご満足行ったのはラッキーだったと思います。 必ずしも全ての下請けがひどいわけではないでしょうから、あたりだったんだと思います。 設計段階でももめなかったと言うのは、東急の意にそぐわないリクエストは幸いなかったのでしょう。 恐いのは下請けがはずれだった時、東急からは誠意あるフォローはあまり期待できないということです。 また、東急の規格にあわないリクエストを契約後にしたときは、冷たい仕打ちに出会うことになると思いますよ。

85: 名前:匿名さん投稿日:2005/11/21(月) 14:20
家の近所でたててた東急ホームは雨養生してませんでした。10月の雨のときもずっと雨ざらし。他人事ながら心配し、そういう業者なんだとおもってましたが、どういうこと?

90: 名前:匿名さん投稿日:2005/11/29(火) 23:57
東急ホームのインテリア課は、はっきり言って高すぎ!

101: 名前:被害者投稿日:2005/12/13(火) 23:03
東急ホームで建てましたが未だに残工事を終わらせてくれません。8ヶ月が過ぎ、9ヶ月目に入りそうです。弁護士を立てて内容証明を送ってもらってからも4ヶ月以上が過ぎています。工事は丸投げ・隠蔽だらけ、雨漏りは数箇所からしています。対応は異常なほど遅いです。全て事実です。

102: 名前:匿名さん投稿日:2005/12/14(水) 11:03
東京在住ですが、東急のモデルハウス続々閉鎖しています。どういうことなのかご存知の方いますか?
前の方の記述で雨漏りするアンダーセンの窓をメンテナンスしてたら会社が倒れるとか書かれてますが、ちょっと不安です。 別のメーカーは東急の注文住宅は縮小の方向で建売に特化するらしいとも聞きました。
101:被害者さんのケースもそういうことから起こっているんでしょうか。お気の毒です。

104: 名前:匿名さん投稿日:2005/12/15(木) 08:42
横浜の平沼橋は2棟のうち1棟閉鎖してます。 私も102さんと同じうわさ聞いたことあります・・・

105: 名前:匿名さん投稿日:2005/12/15(木) 09:16
新百合は夏に取り壊してました。そのあと何も建ててないみたいです。

108: 名前:匿名希望です。投稿日:2005/12/15(木) 19:21
>>101 被害者さん、本当の話ですか?作り話だったら冗談ではすみませんよ。 普通契約書内に完成迄の月数を記載しその完成日程を過ぎた場合は、1日に付の遅延金としての賠償がされます。 東急ホームの場合はこの辺の事を契約書で歌っています。遅延損害金は支払ってもらっていますか?

109: 名前:被害者投稿日:2005/12/15(木) 20:32
支払ってくれていればこんなに大きな問題にはなりません。

116: 名前:被害者投稿日:2005/12/17(土) 00:58
弁護士も入っていることですし、随時、公表出来る状態になり次第、公表したいと思います。東急ホーム株式会社、渋谷本店、資産活用事業部です。(請負時は)営業担当が今までに何回か変わり、今の担当も横浜支店に変わったり事業部もソリューション事業部やら賃貸事業部など、(今現在は渋谷本店だとか)私が知っているだけでも4回変わりました。工事の丸投げに関しては協力会社と言うことで丸投げされ、当方と契約した図面と違うもので丸投げ会社と契約した事はわかっています。定例の際に下請け会社から仕様書が提出され、慌てて下請け会社を怒鳴りつけている現場も見ていますし、営業担当からのメールでもその記載があったこともあります。引渡についても、工事が終わっていないのに関わらず、無理やり内容証明を送りつけられ、東急ホームの言うなりの金額を支払いましたが、未だに残工事も終わらせてくれません。さらに雨漏りが3ヵ所(2箇所は対応してもらいました。)1日に何回も電気のブレーカーが落ちる。照明が今までに何度も切れる(同じ場所が(3ヵ所)8ヶ月の間2.3度切れる)など色々あります。

No.149 by 匿名さん 2006/02/07(火) 22:02 
横浜周辺でお考えの方は相当気をつけてください。
私はかなりひどい目にあっています。
細かく書くといろいろ問題もあると思いますので控えますが、
アフターサービスの面でかなり問題があります。
問題なくできた場合はいやな思いはしなくてすむでしょうが・・・。
間取り等、家自体には二重丸をあげたいですが、かなり重症な不具合が
おきた場合はかなりとぼけた対応をされます。
施工とアフターサービスが同じ部署で対応しているため、新築が大優先で
アフターはこちらから何度も何度もお願いしてもぜんぜんです。
本当にびっくりしています。最低の対応といわざるをえません。 

No.151 by 匿名さん 2006/02/09(木) 22:19 
たまプラーザ店で、酷い目に会いました。
プラン計画の為、前渡金を払いましたが
契約がまとまらず・・・
至急、返金を求めましたが未だ帰ってきません。最悪です。
引き止めるにしても、迅速な対応を求めます。 

No.154 by 匿名さん 2006/02/10(金) 20:12 
そうなんです。私の場合は、「契約しなかったら全額返金します」でした。
1ヶ月前から返金を求めたのに、応じてくれなかったので
東急ホームのお客様相談室に電話しました。
営業マンが慌てて電話が来て
返金してくれることに成りましたけど最悪です。 

No.157 by 匿名さん 2006/02/11(土) 16:48 
でもやっぱりアフターは最低。
言葉だけはやりますと言って約束は守らないし、
このままじゃだめだから書面で約束してくれといっても作ってくれない。
結局連絡なし。この繰り返し。 

No.174 by 匿名さん 2006/03/10(金) 00:38 
この会社には新築施工能力しかないので、ちょっと手間のかかる改修には
対処できません。どうしようもない職人が荒らしていく。
カスタマーサービス名ばかり。点検程度は非常に丁寧ないい印象なのに。残念な会社です。
あくまで個人的意見ですが、悲しいことばかりです。こりごり。 

No.176 by 匿名さん 2006/03/12(日) 14:50 
東急ホームって、おもちゃぽくないですか?特にドアとかの部材が・・・ 

No.197 by 匿名さん 2006/04/04(火) 12:31 
東急に見積もりだしてもらったけど・・・
アバウトすぎてよくわからない
基本的にはモデルルームで見た仕様ってことなのでしょうか? 

No.217 by 匿名さん 2006/06/27(火) 21:14 
所詮東急の営業は既製品(ほにゃららベーシック)しか売る能力がないんだよ。
せめて店長クラスの人間に担当を替えてもらうべきだね。
そのクラスの人間でないと施主の希望を理解する能力が身に付いていないよ。 

No.231 by 匿名 2006/07/25(火) 00:07 
私の場合ミルクリークの建売物件を購入したので、余りにも初期トラブル
が多かったもので他は、どうかと思ったしだいです。
東急ホームの施工じゃなく外注施工の様で、手抜き工事の部分が、多々見られました。(現場管理監
督を東急ホーム)2x4の特性であればしょうがないのですが、石膏ボードの合わせ目部分の壁紙に
亀裂が、縦方向1箇所、横方向に2箇所、発生しました。全て修理してもらいましたが、壁紙の亀裂
修理については、?です。
それから、カスタマサービスの担当者は、東急ホームの作業着着ていましたが、外注業者でした。
その担当者が、修理施工業者を手配しているようで???です。
相場より高く東急ブランドを信じて建売を購入したのですが、こんなにも違うものなのですかね! 

東急ホームってどうですか?@一戸建て購入掲示板

No.238 by 匿名さん 2006/08/11(金) 17:49
235です。すみません。私たちはベーシックではないです。値引きの話しは契約前に話したことですが、店長さんも「社員並みの割引率ですよ〜」なんて言ってましたが、どこかのレスで東急ホームは決算期には10%値引いても契約を取ると書かれてありました。確かに私たちが契約したのは3月の決算期だったので、そのせいだと思います。400万近い値引きは、打ち合わせの際に営業マンが持ってくる白い冊子の見積りの「サービス」「値引き」という項目をタートルで計算して建築費で割った率なんで 実際はからくり?などがあると思うので数字の上でのパーセンテージはあってますが微妙です。 私たちはビアロッソで建築総額2700万が2312万でした。

No.252 by 匿名さん 2007/01/06(土) 22:17  
人気ないのかね、このハウスメーカーは。
安っぽいからなぁ。 

No.302 by 匿名さん 2007/07/19(木) 23:22  
東急ホームは
【契約前】
こちらから連絡しなくても連絡がつきます。
【契約後】
こちらから連絡してもつかまりません。(他の契約前の客優先の為) 

No.303 by 住まいに詳しい人 2007/07/19(木) 23:48  
東急と契約するのであれば、設置したい金額のかかる物くらいは決めて、
見積もりに入れてから契約をおすすめしますよ。
いずれにしても
契約後、インテリアコーディネーターが入って、また値段が上がりますよ。
また担当営業が「そこまで細かく決めてからなんて無理です」
と言うのであれば、
思い切って断るか。
他のハウスメーカーと同時協議しますといってみたら。
きっと、担当営業さんの対応が変わると思います。
実際に他のハウスメーカーと同時協議もおすすめします。
人生に一度の、家づくりですから、後悔しないようにね。 

No.307 by 匿名さん 2007/07/21(土) 00:05  
東急の値引率にだまされ、3月末の駆込み契約してしまいましたが
今だに、契約前・契約後に「言った。言わない。」でもめています。
東急ホームは、こんな会社だったんですね。 

No.309 by 契約済みさん 2007/07/23(月) 00:30  
東急ホームとの契約前に
仕様の古さ・品数の無さ・カタログの薄さ・いい加減さ・に気づき。
本日、スウェーデンハウスと契約しました。
家族で何度も打合せし
2階建てのグランですが、スウェーデンハウスらしく
外観は窓の配置、色にこだわり、とても可愛らしく
室内はパイン材料をふんだんに使用して
またまた、可愛らしく
(娘たちも、東急より大変満足らしい)
※東急の標準よりは高いが、
オプションを付けた東急よりは、ゼンゼン安かったです。 

No.310 by 匿名さん 2007/07/23(月) 00:51  
まっ! スウェーデンハウスの方がましかも 
東急なんか、値段落ちる分、知らない間に、 
どこかの材料が無くなっていく気がして危ない・危ない! 

「嫌になってきた・・・」SAZABY'S HOUSE 2006年6月4日

色々と思うところがあって、次第に東急ホームさんとの家作りが
凄くつまらなくなってきてしまったのです・・・
まぁ・・・
その第一の理由が設計者の女性なのですが、この方と性格が全く合わない・・・
私って相手の表情を見ながら会話をしてしまうので、
その相手が心に感じたことが顔に出てしまう人だと、
とっても、取っ付きづらいんです・・・。
それは営業のHさんも同じ・・・
一言一言グサグサ来ちゃうw

miyumiyuのおうち「ミルクリーク日記4」

どうも東急さんはのんびりペースというか、おっとりというか、テキパキいかないのです。
例えば、ある事柄をメールで依頼したときに、東急さんの中で検討して答えは出てるようなのですが、「その回答は次回会った時に話します」といった感じでじれったいし(メールで回答してくれればすぐわかるのに!)、打合せの時も、要望を言っても、「会社に戻って検討します」という感じでその場では結論が出たためしがないし(部長が来ても結局決定権限はもっと上の人のようなので意味がないのです)、そんなこんなで時間ばかりかかって、いまだ確認書の締結に至っていない状況なのです。
今回の事を通じて東急ホームさんの企業風土みたいなものが何だか随分わかってしまったような気がします。もちろん私の主観ですが、事業部門の組織が縦割りで、部門間のコミュニケーションが悪かったり、子会社だからなのか主体性が無かったり危機意識が足りない感じだったり、それに顧客志向がまだまだ十分浸透していなように思いました。

■だめかな・・

私は、東急ホームと締結した請負契約の解約を申し入れ、契約時に支払った100万円の返金を求めていますが、以下の内容での契約なのに、契約解除・返金で、もめてています。
・仮契約ですと言われながら、本契約であった。
・仮契約なので、他のハウスメーカーと協議は可能
・キャンセルの場合は、契約時に支払った100万円は返却するという説明を受けていました
・当契約は先方の期末に、値引き幅を最も大きくできるという説明により締結しました
・値引き幅を大きくするためには請負金額は高い方が有利で値引率を据え置いたまま仕様変更できる、との説明があり、最も高くなるように仮設計をして算出されました(つまり架空の設計で、建築代金が確定されていませんでした)
・結果として予算オーバーとなることが判明して解約を申し入れました。
私も何も決まっていないことはわかっていて契約した訳ですが、値引き幅を最も大きくできるという話に誘導され、万一キャンセルの場合はお金は返却するという安心感を与えられて契約しましたので、契約解除申し入れでの、トラブルに納得できません。
これって、東急ホームの戦略???皆さんはどう思われますか?

東京急行電鉄の不動産事業

東京急行電鉄も不動産事業を行っており、東急不動産と事業範囲が重複する。東急グループには経営資源の重複や非効率な部分が多い。東急系の仲介・販売会社には東急リバブルの他に東急ライフィア株式会社がある。

東急電鉄のマンションブランドは「ドレッセ」である。土地分譲(ex.あかね台)もしている。ほとんどの物件で東急リバブルを販売代理(販売提携)とする。

東急物件で六会コンクリート使用

東急電鉄らが分譲したグランドメゾン東戸塚(横浜市戸塚区前田町)で六会コンクリートの偽装生コンクリートが使用された(東京急行電鉄株式会社「六会コンクリート(株)が出荷したJIS規格に適合しないレディーミクストコンクリートを使用したマンションについて」2008年8月8日)。販売代理には東急リバブルが名を連ねる。

六会コンクリートは砂ではなく、廃棄物溶融スラグを混ぜた生コンクリート出荷した。このコンクリートはJIS規格を満たさず、これを使用した建物は、建築基準法第37条違反である。六会の生コンを使用したマンションは絶対に購入してはならない。強度不足で崩壊し、自分や家族の命を落とすことになる。転売しようとしても価値が無く二束三文しか売れない。危険なマンションであり、購入見送りが得策である。

ドレッセ目白近衛町プレゼンスに住民運動(東京都新宿区)

東京急行電鉄株式会社のマンション計画「ドレッセ目白近衛町プレゼンス」(東京都新宿区下落合二丁目)に対して住民運動が起きている。ドレッセ目白近衛町プレゼンスの販売代理は東急リバブル株式会社、株式会社ケン・コーポレーションである。設計図通りのデザインで建設されると、巨大な建物と周囲の環境とが全くマッチせず、街の景観との間に大きな違和感が生じてしまう。そのため、設計変更を求める運動が続けられている。建設地は第一種低層住居専用地域であるため、住民の景観意識もシビアである。

立地は好条件なのに、特長がなく、売ったら売りっぱなしという業者の体質がうかがえ、とても残念である。ドレッセ目白近衛町プレゼンスは地上三階地下一階である。地下住戸があるならば高級物件としての全体プランが台無しである。 ドレッセ目白近衛町プレゼンスの裏手には財務省官舎がある。将来は財務省官舎が売却され、南面の半分にかなり隣接して同様のマンションが建つ可能性が高い。都合の悪い事実を隠して販売するのが東急リバブルの手法である。

ドレッセ目白近衛町プレゼンス建設地は窪地になっており、自然災害に弱い。地下住戸は勿論、一階住戸もは浸水や湿気の点で非常に不利になる。余程しっかりとした基礎工事を行わない限り、マンションごと押し流されてしまいかねない。

地下室マンションや傾斜地上の建物の構造設計は極めて難しい。専門家でも安全性についての見解が分かれることがある。地形によってやむを得ずこのような構造を採用している建物がありますが、地震時に予想外の被害を生じる危険がある。

ドレッセ目白近衛町プレゼンスは御影貼り

間取りは平凡である。エントランスは今時、御影貼りである。御影石といえば墓石である。輸入した墓石が余り、安価なので建材にしたのだろうか。石造りは高級だ、という変な思い入れの有る人種がおり、その錯覚で「石なら良いだろう」と墓石を貼ったのだろうか。某プロ野球球団がトレードで他の全球団の四番打者を集めて組んだ打線に匹敵する下品さである。

「エントランスホールのイメージを気にする購入者が多いことを不動産会社も心得えいるから、この部分にだけはカネをかけて飾り立てる傾向にあるようだ」(稲葉なおと『誤解だらけのマンション選び2000-2001年版』講談社、1999年、65頁)。エントランスを豪華に飾り立てれば飾り立てるほど、各階のエレベータホールや外部廊下が貧しく見えてしまうようでは仕方がない。

ドレッセ目白近衛町プレゼンスの姑息なライトコート

吹抜け(ライトコート)に面した共用廊下は貧乏臭い。広告ではインナーコリドーと洒落た言葉を用いるが、共用廊下であることには変わりない。しかもライトコートのスペースが狭すぎると各住戸からの排気が流れ込むことがある。

ドレッセ目白近衛町プレゼンスのWebサイトでは「中住戸も吹き抜けにより開放性とプライバシー性を創出」と記載する(2006年4月24日現在)。吹き抜け空間があるため窓が外部廊下を接していないことを自慢したいようである。

「外部廊下と窓とを多少なりとも離せば、それでプライバシーを確保できたというのだろうか。住まいのプライバシーについてその程度のことで確保できると思っていることが情けない」(稲葉なおと『誤解だらけのマンション選び2000-2001年版』講談社、1999年、29頁)。
「廊下との間に吹き抜けを設けて、一見プライバシーを確保したように見せかける姑息な手段を取るようでは億ションとは言えないのである」(稲葉なおと『誤解だらけのマンション選び2000-2001年版』講談社、1999年、42頁)。

下落合みどりトラスト基金

ドレッセ市が尾ラネイに低評価

ドレッセ市が尾ラネイは売主:東京急行電鉄を売主、販売代理:東急ライフィア・東急リバブル、設計:東急設計コンサルタント、施工:東急建設・東急グリーンシステムのマンションである。

横浜市青葉区荏田西4丁目に位置し、最寄り駅は東急田園都市線「市が尾」駅である。宣伝広告では駅から徒歩10分と謳うが、実はシャレにならない距離である。帰宅時は毎度毎度の混雑の田園都市線に揺られて市が尾駅まで辿り着く。それからダラダラ坂を登ると思うだけで気が滅入る。購入者は、それだけの覚悟をしなければならない。

面積は中途半端である。どの層をターゲットにした広さであるか理解できない。「何故、中途半端な物件を作るのか」という印象である。ドレッセが高級志向であるか疑問である。

ドレッセ美しの森フロラージュに割高批判

ドレッセ美しの森フロラージュは割高であると批判されている。

住まいサーフィン(ドレッセ美しの森フロラージュ (掲示板))

[ 6 ] モデルルーム
投稿者: fugufugu - 2006/02/01 21:10
に行ってきました。正直、お値段の割には内装はいまいちのように思えました。天井の高さも、最近は高い所が多いですが、それに比べると標準で低く感じました。担当者も強気で言ってましたが、家自体の価値より、ようするにタマプラのあの立地を買うかどうかということですね。
でも、タマプラの中でもちょっと割高感あるな・・・。

[ 8 ] 内装と言うよりキッチンが
投稿者: ibu - 2006/02/20 01:46
価格の割に安っぽいですね。カトラリー入れは、カトラリーで削れちゃってるし、レールもヤワだし。立地は気にいってるんですけどねぇ、たまぷらと言う名前が無くても、、、

セレアス美しが丘アクティアに批判

セレアス美しが丘アクティア購入者から批判が出ている。施工が杜撰であり、対応が不誠実と主張する。セレアス美しが丘アクティアは東京急行電鉄と三菱地所が売主で、東急建設が施工会社である。あまりに酷さに購入者は知人には東急の物件を勧められないと話す。

◆セレアス美しが丘アクティア/パティア 東急+地所◆ @マンション購入掲示板

84 : 名前:アクティア 投稿日:2006/01/10(火) 22:42 
東急リバブルの方に電話した時、もう引越し業者から連絡がいってるはずなので、
自分から電話してくれと言われましたよ(笑
売主としてどんな神経してるんだか・・・・。

86 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/01/20(金) 10:26 
不安を抱えたまま、金消会等たんたんとスケジュールだけが消化され内覧会まで後少しですね。
おそらく売主はこのまま再審査の要望への回答しないまま、シラバックレルのでしょう。
その姿勢を残念に思いつつ、東急の満員電車にゆられ通勤しています。ま、つぶれる事はないかな。

87 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/01/29(日) 21:02 
同行予定ですよ。
パティアでも色々後から見つかったとのご意見もありましたから。
ま〜安心を買うという意味合いが強いと思っていますが。。。
業者同行、制限時間内では終わらない旨、リバブルに伝えましたが、
内覧会に立ち会うという施工業者にしっかり伝えてくれるのか不安になる対応でしたけど。
「上」の人に動いてもらわなくても済むように、当日はしっかり対応してもらいたいものです。

88 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/01(水) 23:48 
はじめまして。アクティア購入者です。プライマルやパティアにお住まいの方、
内覧会で特に気をつける点があれば、教えていただけますでしょうか。
購入時は東急ということでかなり信頼していたのですが、対応をみていると
穴はありますね。また担当者によってレベルも違いますし。

89 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/05(日) 20:54 
内覧会終わりましたね。 皆さんどのような感想を抱きましたか?
私は、壁・天井のあまりの汚れ・キズの多さに愕然としました。

91 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/05(日) 21:56 
>89
同じくですね。壁紙の繋ぎ目の汚さに驚き、キズや全体の汚れに驚きました。
また、床の歪み、壁全体の角度など・・・かなり大きな施工ミスが見つかりました。
たぶんこれは私の部屋だけではないでしょうね。
パッと見ただけではまったく分かりませんでしたから。
きずかれていない方も多くいらっしゃるんじゃないですかね?
その一部は許容範囲内との意見も言われましたが、違約金等あっても、
今後の対応次第でキャンセルを含めて考えようと思っております。

94 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/06(月) 13:33 
壁の角度(斜めになっていた)、壁紙の張り方、汚れ、傷など合計30箇所以上指摘しました。
仕上がりはかなりお粗末でがっかりしました。
しかも、東急の対応にも誠意が感じられず。どこもこんなものなのでしょうか?
マンション全体の施工そのものにもかなりの不安を感じます。

98 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/07(火) 00:04 
東急が幹事の合同プロジェクトですからね、もちろん責任は出てくるんじゃないでしょうか。
誤魔化されて第三者による再調査も行なわれていないようですから、
管理組合で動いて、日本ERI以外で調査をした方が良いかもしれませんね。
この時期の調査であれば、行政でもどこでもしっかりやるでしょうから。

103 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/09(木) 15:30 
内覧会の結果があまりにひどかったので、内覧業者を頼むことにしました。
(その件で東急さんに相談した際も、内覧会時同様、誠意のある対応はして
頂けませんでした)
構造偽造などで不信感が高まっている中、今後もドレッセなど新しいマンションを
売り込みたい時期でしょうに、何故ここまで対応悪くできるのか、不思議でなりません。
建物構造設計の件も、以前の説明会で、詳細については内覧会で説明すると伺って
おりましたが、もちろんそういったお話は一切ありませんでした。
こういった(不信感が高まっている)時期にどう対応するかで、企業の如何が問われる
と思うのですが、きっとそんなことはどうでもよいのでしょう。
とにかく、全てなおしていただくまで残金はお支払いしないつもりです。(当然ですが)

104 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/09(木) 16:30 
知人がドレッセたまプラの購入を検討しているのですが
あまり薦められません。
東急の対応の悪さはここだけなのでしょうか?
他の物件はもっと対応が良いのでしょうか?すごく気になります。
このまま多額のローンを抱えるのならキャンセルした方が良いのかなあと
家族で悩んでます。

109 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/11(土) 00:15 
しかも程度の問題ですね。多少の汚れ、キズは許容範囲であるかとも
思いますが、今回はその「範囲」をはるかに超えていたように思います。
(正直直して欲しいところを指摘して欲しいと言われた時、あまりに
多すぎて途方に暮れてしまった程です。これらを全てこちらで指摘し
なくてはいけないのか?と疑問に感じたくらいです。)
しかも、そのかなりひどい状況に対して「これは工事が完了してから
時間が経過してしまったので汚れた」などと、明らかに見当違いな回答
をされたり(そういう問題では明らかにない)、(波打つ壁を目の前に)
「この程度はやむを得ない」などと説得を試みられ、その上それだけの
ひどい状況の中でも担当者の方は終始面倒そうに対応してました。
どうなんでしょうね。私はちょっとこれは「?」って思いましたけれど。
それから、建物構造設計の件も、昨年末の説明会で「購入者から出た意見
をまとめ/見直し、再度内覧会で説明する」とおっしゃってらしたのですが、
そういった話は全く。。。でしたし。このまま何の対応もしないおつもり
なんでしょうかね。
私もドレッセや他東急案件を検討している知人がいるんですが、この「対応の悪さ」
は決して心地良いものではないので、ちょっと薦められないな。。。と感じてます。

115 : 名前:匿名さん 投稿日:2006/02/11(土) 18:30 
話それてしまって申し訳ないのですが、内覧会でかなりショックを受けています。
東急分譲で東急建設施工で他の物件もこんなに酷いものなんでしょうか?
それともセレアスだけそうなんでしょうか?

湘南めぐみが丘に酷評

東京急行電鉄株式会社の分譲住宅「湘南めぐみが丘」(神奈川県平塚市めぐみが丘)は、インターネット掲示板で酷評されている。販売代理は東急リバブル株式会社、施工会社は東急建設株式会社・東急ホーム株式会社である。

誰が買うの?めぐみが丘はただの原野だった。

1 名前: 平塚の名無しさん 投稿日: 2003/12/09(火) 04:23
平均坪38万円らしいですな。かなり割高です。
日向が丘の見晴らしのいい辺りで45万円のこのご時世に。
T急グループの名前に騙されたら地獄です。
ちなみに日向が丘分譲時、徳延、纏、河内辺りで100万円の時、(現在70万円)日向が丘は坪130万円以上だったとか。
どう考えても当時では80万円が適正でしょう。これがT急のやり方です。
分譲中はT急の広告などイメージ戦略で高値だろうがそれ以降は日向が丘のように3分の一ですか。
まあどう見ても適正価格は25万円。
ちなみに学校も新設されないし、商業施設の新設も未定。
ちなみに日向が丘の商業施設はゴーストタウン化してるね。ほとんど空室。
バブル時代にバブル感覚で計画されためぐみが丘はこれからどうなる?
一番の難点は交通の便。駅まで25分がフレコミですが実は朝、夕方は1時間近くかかる。
平塚駅まで行くのにちょっとした遠征です。自転車で駅まで行くのも河内辺りが限界。坂道もきつい。
あ、そうそう区画内には工場や民間研究所ができる計画があるとか。
環境も心配ですな。

231 名前: 平塚の名無しさん 投稿日: 2006/07/19(水) 14:03:28
主人が土地の開発のときにめぐみヶ丘で働いていました。
盛り土がすごくて、当時、うちも一戸建ての検討中でしたが、
絶対にやめた方がいいといって、候補にも入れませんでした。
小田厚の横の道路なんて、水がいつも出ていますよね・・・。
友人に聞いた話だと、築2年で家に不具合が生じて、出て行った人もいると・・・。
土地のせいか、建物のせいか分かりませんが・・・ 

イトーピア二子玉川レジデンスと東急電鉄

伊藤忠都市開発の高層マンション「イトーピア二子玉川レジデンス」(川崎市高津区二子)建設に対し、地域住民から反対尾運動が起きている。マンション建設が環境破壊、日照、風害、交通渋滞をもたらすためである。

高津警察署長がマンション建設用の大型工事車両が一方通行の車道を逆走することを許可したのは道交法違反として、周辺住民は神奈川県公安委員会を相手取って、許可取消しを求める訴えを起こした(2006年3月3日)。原告は逆走を許可できるのはライフライン(生活基盤設備)に関わる公益性の顕著なものが対象で、マンション建設は該当しないと主張する(「工事車両の一方通行逆走許可取消し求め提訴」東京新聞2006年3月4日)。

これに対し、マンション建設側は土地の一部を東急電鉄に譲渡し、その土地を鉄道拡張工事に利用させることで、マンション建設を公共事業の一環であると主張した。鉄道工事に供した土地は僅か7%で、残りの97%はマンション建設に使われるにも、関わらずである。東急電鉄が環境破壊のマンション建設を正当化するために公営性の高い鉄道事業を悪用しているならば大きな問題である。

ヨコハマ市民環境会議、東急の責任逃れを批判

ヨコハマ市民環境会議は「事業者間の転売で大規模開発デベロッパーが責任逃れ」と題し、東急の責任逃れを批判する。「京急や東急などの電鉄系大規模開発デベロッパーが、富岡・能見台、美しが丘・あざみ野などにおいて、広範な緑・丘陵地を開発し、大規模な住宅団地が建設されました。それらの第1種低層住居専用地域の斜面緑地が転売され、京急や東急と住民との購入時の約束(緑地の保全・戸建住居地域の保持等)が反古にされ、責任を取ろうともしていません」(ヨコハマ市民環境会議、横浜市長中田宏宛「要望書」2003年11月13日)。

ヨコハマ市民環境会議は、横浜市内の環境関連市民団体が集まり2003年1月に発足した 市民団体の集合組織である。小さな市民団体だけでは解決できない全市的な問題を、市民の立場から声を上げている。

東急電鉄(東京急行電鉄)物件

ガーデンヴィラ三軒茶屋
グランドメゾン東戸塚
シエールグラン久が原STUDIO
ドレッセあざみ野エスタフレンテ
ドレッセあざみ野コリーナコート
ドレッセ市ヶ尾ラネイ
ドレッセ美しの森セントヴェール
ドレッセ美しの森フロラージュ
ドレッセ砧二丁目
ドレッセ久我山反対
ドレッセ世田谷桜レジデンス
ドレッセ代田花見堂プレゼンス
ドレッセたまプラーザ マシェリ
ドレッセ荏田北フォーネ
ドレッセ目黒インプレスタワー
ブライシス青葉台
元住吉アートフラッツ
ファイブハンドレッドフォレスト反対 ファイブハンドレッドクラブ反対

東急不動産のマンションブランド

ブランドとは、価格、性能、品質などと同じように顧客が商品を選択する上での判断材料である。同価格、同性能、同品質ならブランドイメージの高い方がより売れるであろうし、たとえ同内容のものでも、ブランドイメージが高ければ、高価でも売れる。その為に企業はブランドイメージを大切にし、その為の一連の戦略がブランド戦略である。

ところが、東急不動産のブランド展開には落ち着きがない。「アルスULS」「ドエルアルス」「プレステージ」「シーサイドコート」「クオリアQuolia」と種類は多いが、ブランド力に欠ける。売ったら売りっぱなしの企業体質がブランドに反映している。ブランドをコロコロ変える企業は相当危ない。

東急不動産ブランズの不人気

マンションブランド魅力度ランキングで、東急不動産のブランド「ブランズ」の不人気が浮き彫りになった。不動産マーケティング会社のアトラクターズ・ラボ(代表取締役・沖有人)が2008年4月〜7月に調査し、8月1日に発表した。

東急不動産は12位である。東急不動産のポイントは1.6で、11位の日本綜合地所の2.3ポイントとは離れている。一方で13位の藤和不動産の1.5ポイントとは僅差である。同じ4大不動産会社でも三井不動産(1位、44.8ポイント)、三菱地所(3位、29.1ポイント)、住友不動産(5位、7.2ポイント)とは落差がある。

東急不動産はアルス東陽町301号室の分譲で消費者契約法違反(不利益事実不告知)が明らかになり、売買契約が取り消された。また、ブランズシティ守谷や二子玉川ライズ タワー&レジデンスでは深刻な住民反対運動が起きている。東急不動産の不人気は必然である。

東急不動産とヤング開発、同じブランドを使用

東急不動産とヤング開発株式会社(兵庫県高砂市)は分譲マンションに同じブランド「プレステージPrestage」を使用する。東急不動産は最上級マンションブランドとしてプレステージを使用する(ブリリア代官山プレステージ、プレステージ上目黒諏訪山)。ヤング開発も分譲マンション名にプレステージを使用する。ヤング開発は関西で200件近くのマンションを分譲しており、プレステージ四天王寺ラフィース、プレステージ豊中北桜塚フェリーチェ等がある。ヤング開発は購入検討者向けに「プレステージ倶楽部」という会員制サークルも運営している。

ブランズBranz

東急不動産は2006年から新ブランド「ブランズ」を使用する。ブランズは造語と思われるが、似た言葉にブロンズBronze(青銅)がある。黄金Gold、白銀Silverよりも格下である。東急不動産の物件名に相応しいブランドと言える。戸建てはブランズガーデンと称している。

(仮称)ブランズタワー駅前再開発プロジェクト
OSAKA福島タワー【大阪福島タワー】反対
ブランズあざみ野ラ・ヴィアーレ
ブランズあびこ反対
ブランズシティ守谷
ブランズシティ田園ヒルズ
ブランズたまプラーザ美しの森カレンス
ブランズたまプラーザ美しの森グラシス
ブランズタワー大阪備後町反対
ブランズタワー南堀江反対
ブランズタワー文京小日向
ブランズひばりが丘
ブランズひばりが丘ステーションフロント
ブランズ円山南反対
ブランズ円山北
ブランズ横濱瀬谷
ブランズ萱島反対
ブランズ宮崎台オンザテラス
ブランズ京都烏丸御池反対
ブランズ京都西大路反対
ブランズ苦楽園リヴェール反対
ブランズ甲子園一楽荘
ブランズ香櫨園
ブランズ堺七道
ブランズ桜井
ブランズ札幌桑園駅前
ブランズ三郷中央
ブランズ三国 ノースレジデンス反対
ブランズ山坂反対
ブランズ住之江公園反対
ブランズ小阪駅前反対
ブランズ上大岡
ブランズ城東関目反対
ブランズ新大阪反対
ブランズ須磨鷹取リヴェール反対
ブランズ瀬田反対
ブランズ西宮名塩駅前リビオマークス反対
ブランズ西新宿
ブランズ西大津レイクテラス反対
ブランズ西大津レイクフロント
ブランズ青葉台二丁目反対
ブランズ赤坂(赤坂コーポラスを建替え)
ブランズ千葉みなとオーシャンフロント
ブランズ千葉中央パークフロント
ブランズ大井仙台坂イーストヒル、ブランズ大井仙台坂ウエストヒル((仮称)ブランズ大井仙台坂T・U)
ブランズ大宮宮原サンマークス
ブランズ大和高田
ブランズ大和八木
ブランズ巽東
ブランズ池袋 立教南反対
ブランズ中野上ノ原
ブランズ中野南台反対
ブランズ調布アーバンプレミアム
ブランズ調布サザンプレミアム
ブランズ帝塚山万代池公園
ブランズ島津山反対
ブランズ東雲反対
ブランズ東札幌
ブランズ東中野プレミアム反対
ブランズ東豊中ビューレジデンス反対
ブランズ藤井寺反対
ブランズ南茨木
ブランズ南茨木駅前反対
ブランズ南森町反対
ブランズ南雪谷反対
ブランズ八王子狭間
ブランズ八尾反対
ブランズ美しが丘二丁目
ブランズ浜大津反対
ブランズ文京小石川
ブランズ文京小日向 レジデンス反対
ブランズ文京東大前反対
ブランズ文京本駒込
ブランズ平和台
ブランズ放出アート&ガーデン
ブランズ北浜反対
ブランズ本郷台
ブランズ麻生反対
ブランズ幕張反対
ブランズ名谷反対
鶴見横堤ガーデンズマーク反対

ブランズガーデン
ブランズガーデン青葉台反対
ブランズガーデンあすみが丘東The PARK
ブランズガーデンあすみが丘東 THE GRAND反対
ブランズガーデン江戸川台(千葉県流山市)
ブランズガーデン加古川土山反対
ブランズガーデン柏
ブランズガーデン柏クリアテラス反対
ブランズガーデン柏 花野井
BRANZ GARDEN上鷺宮反対
ブランズガーデン国分寺イースト反対
ブランズガーデン杉並清水
ブランズガーデン多摩センター
ブランズガーデン多摩センター望みの丘、杜の丘
ブランズガーデン調布反対
ブランズガーデン富田林緑ヶ丘
ブランズガーデン中山
ブランズガーデン枚方公園
ブランズガーデン美加の台
ブランズガーデン南大沢

クオリアQualia

マイボイスコム「第3回「マンションブランド」の評価に関する調査結果」(2005年5月)によると、ブランド認知度では、「ライオンズ(大京)」の76%、「ダイアパレス(ダイア建設)」の70%が他を大きく引き離した。東急不動産は「クオリア」が9%(14位)に入るのみである。週刊住宅「2004年首都圏マンション供給ランキング」では東急不動産は13位。前年10位から後退した。

クオリアはシングル女性やDINKSを対象としたブランドとされる。ワンルームマンション市場分析でも東急不動産は「シングル・DINKS向けの実需が主体」とされる(株式会社菱和ライフクリエイト「2003年3月期中間決算説明会」2002年11月15日)。クオリアは明和地所のブランド「クリオ」と似ていて紛らわしい。

クオリア(複数形 Qualia、単数形 Quale) の元の意味は何らかの感覚刺激を受け取った時に生ずる意識体験の内容のことを指す。感覚質と訳される。例えば「赤さ」は、特定の波長の光という感覚刺激が目を通じて受け取られた時に発生する、意識体験の具体的な内容のことであり、クオリアの一種である。現象的意識や主観的体験という言葉とほぼ同義であるが、一般にその中のより限定された対象を指す言葉として用いられる。

漫画『ゲットバッカーズ』では「クオリア計画」という言葉が登場する。クオリア計画とは全ての人が同じ物の見方、同じ考え方をさせるようにする計画である。クオリア計画は主人公達にとって否定すべきものとして描かれている。

クオリアY'z恵比寿 
クオリア恵比寿ウエスト&イースト 
クオリア恵比寿パークフロント
クオリア荻窪、クオリア荻窪プレミアム
クオリア御茶ノ水パークフロント  (御茶ノ水駅)  
クオリア銀座3丁目(銀座駅)
クオリア銀座7丁目(東銀座駅)
クオリア後楽園
クオリア桜新町
クオリア神南フラッツ
クオリア千代田御茶ノ水反対
クオリア日本橋
クオリア三田
クオリア南麻布
クオリア広尾
クオリア文京根津
クオリア目黒大橋  (池尻大橋駅)   
クオリア目黒祐天寺 
クオリア門前仲町 
クオリア代々木

アルスULS

アルスは東急不動産のマンション・ブランド名の一つである。これは造語であるが、ここから連想する外国語にアルシュArschがある。これはドイツ語で「しり、けつ」の意味である。正直、住みたくなるようなネーミングではない。

過去実績では購入者から騙し売りで提訴されたアルス横浜台町、アルス東陽町も含め、ブランド名としてはアルスが多用されていた。しかし、現在では東急不動産のWebサイトや宣伝広告で紹介するブランドはブランズ、クオリア、シーサイドコート、プレステージの四種類で、アルスは含まれていない。トラブルが多いため、ブランド名だけは変えたものと推測される。

アルス

アルス麻布十番 
アルスあざみ野 
アルス池尻 
アルス石川台II 
アルス恵比寿 
アルス恵比寿メイクス
アルス大倉山 
アルス大倉山アネックス 
アルス学芸大学クレディール 
アルス学芸大学鷹番館 
アルス学芸大学パークサイド 
アルス金沢文庫シエスタージュ(金沢文庫駅)
アルス鎌倉植木 
アルス鎌倉御成町 (鎌倉駅)
アルス上池台 
アルス川崎ベニッシモ 
アルス国立 
アルス月寒中央通 
アルス豪徳寺 
アルス豪徳寺アネックス 
アルス琴似 
アルス桜上水(世田谷区桜上水四丁目、桜上水駅徒歩6分、2006年2月竣工予定)
アルス鷺沼壱番館 
アルス鷺沼プラシアス(鷺沼駅)
アルス三軒茶屋弐番館 
アルス山王金子山マイスターヴェルク 
アルス品川ラ・パルフェ 
アルス渋谷八幡坂 
アルス白金長者丸 
アルスステージ新丸子 
アルス住之江公園 
アルス住吉長居公園通
アルス洗足 
アルス洗足池公園アキュア 
アルス高輪桂坂 
アルス高輪フェアヒルズ 
アルス多摩川 
アルス多摩川イーストサイド 
アルスたまプラーザD.ヒルズ
アルスたまプラーザT−MODE(たまプラーザ駅)
アルスたまプラーザエクスプレイス(たまプラーザ駅)
アルス千歳烏山 
アルス千歳台 
アルス弦巻一丁目 
アルス弦巻四丁目  (桜新町駅)   
アルステージ新丸子 
アルス帝塚山
アルス東陽町
アルス豊島園  (豊島園駅徒歩7分)   
アルス等々力ネクステージ 
アルス等々力パサニア 
アルス中目黒ヴィルトレーテ 
アルス習志野大久保
アルス練馬イクストーレ  (練馬駅)   
アルス碑文谷 
アルスひばりが丘
アルス日吉本町イオネス(綱島駅徒歩17分)
アルス平岸ステーションフロント 
アルス吹田穂波公園 
アルス藤が丘ステーショングランデ  (藤が丘駅)   
アルス文京目白台
アルス松井山手
アルス円山北四条
アルス万代東
アルス宮の坂
アルス武蔵小杉(武蔵小杉駅徒歩11分)
アルス目黒青葉台
アルス目黒学芸大学
アルス目黒不動前
アルス目黒祐天寺
アルス矢口
アルス八雲  ( 自由が丘駅徒歩14分 )   
アルス横浜十日市場 
アルス横浜ベイアドレス(関内駅)

東急ドエルアルス

東急ドエルアルス阿倍野晴明丘
東急ドエルアルス阿倍野丸山通
東急ドエルアルス阿波座
東急ドエルアルス石川台 
東急ドエルアルス浦和仲町
東急ドエルアルス大塚南
東急ドエルアルス川西多田
東急ドエルアルス国立
東急ドエルアルス小竹向原
東急ドエルアルス鷺沼壱番館
東急ドエルアルス鷺沼駅前
東急ドエルアルス鷺沼コーナス
東急ドエルアルス鷺沼ネクステージ
東急ドエルアルス鷺沼南
東急ドエルアルス新石切
東急ドエルアルス世田谷弦巻壱番館 
東急ドエルアルス高田馬場諏訪の杜
東急ドエルアルス中野 
東急ドエルアルス根津 
東急ドエルアルス西千葉 
東急ドエルアルス東大阪吉田
東急ドエルアルス日吉
東急ドエルアルス船堀シェリールコート
東急ドエルアルス御影鴨子ヶ原
東急ドエルアルス溝口ヒルトップステージ
東急ドエルアルス妙蓮寺
東急ドエルアルス大和
東急ドエルアルス大和八木
東急ドエルアルス横浜野毛坂
東急ドエルアルス早稲田
東急ドエルイディオスあざみ野
東急ドエル・グラフィオ八丁堀
東急ドエル横浜ヒルサイドガーデン

東急不動産物件一覧

あすみが丘東・ミルクリークヴィレッジ
赤坂タワーレジデンス[Top of the Hill]
熱海多賀計画
ヴィアージュ夙川
エティア目黒イーストコート  (目黒駅徒歩9分)   
エティア目黒ウエストタワー  (目黒駅徒歩9分)   
(仮称)池尻大橋再開発タワーマンションプロジェクト
(仮称)桑園駅前プロジェクト
キャピタルマークタワーCAPITALMARK TOWER (CAPITAL MARK TOWER)
グランオアシス夙川香櫨園
グランディスタ青葉台(青葉台駅徒歩9分)
グランベース芦屋川ロジュマン
神戸垂水ヒルトップテラス
港北センターヒルズ(東急不動産、近鉄不動産、三菱地所、阪急不動産)
サウステラス横浜杉田(三菱地所、東急不動産、東急電鉄)
ザ・ガーデネスクシティ
逆瀬川ファーストアドレス
ザ・東京タワーズTHE TOKYO TOWERS
サンマークスだいにち
シーサイドコート鎌倉若宮大路
シーサイドコート湘南海岸公園(湘南海岸駅)
シーサイドコート逗子望洋邸
シーサイドコート葉山
シエルヴィータ
シティデュオタワー川口
品川シーサイドレジデンス
湘南袖ヶ浜レジデンス(東京建物、東急不動産、三菱地所)、シーガルコート
セ・パルレ中央林間
センターフィールド浦和美園
ソエルトーレ三番町
ソワールタワー市ヶ谷の丘
代官山東急アパートメント
デュアルたまプラーザ反対
東急ガーデンヒルズ 美しが丘プレステージ・アヴェニュー
東急柏ビレジ(東急ニュータウン柏ビレジ)
東急季美の森(マスターズ スクエア)
東急那須リゾート「The Hills」
東急ハーヴェストクラブ那須(那須町高久丙)
東急みずきが丘(佐倉市染井野)
東急リゾートタウン蓼科サラージュ
東急ビューレジデンス市ヶ谷河田町
ナチュレール西白井 
パークステージ栄町
パークナード平塚代官町
パークホームズ志木ステーションファースト
ヒルズシティ枚方公園
二子玉川ライズタワー&レジデンス反対
二子玉川ライズ オークモール反対
二子玉川ライズ バーズモール反対
フューズコート175
プライズ・ヒル
ブランビオ千林
フリア堺
プリズムタワー
ブリリア西大寺ローレルコート
ブリリア六甲アイランドブランズリビオ
マジェスティコート小石川・播磨坂
三郷中央センターマークス
モデラ・ピークス戸塚
幕張ベイタウン シティズフォート
みなとみらいミッドスクエア・ザタワーレジデンス
南大沢レジデンス
ラ・ビスタ宝塚レフィナス
ララ・ヒルズ
G-park北伊丹

プレステージ

東急ドエル・プレステージ赤坂氷川町
ブリリア代官山プレステージ
プレステージ上目黒諏訪山  (中目黒駅徒歩8分)   
プレステージ田園調布
プレステージ野沢  (駒沢大学駅)   
プレステージ浜田山
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プレステージ代々木大山町  (代々木上原駅) 

東急リバブル物件

Angelレノス港北ブリジアコート
Brillia Terrace 三鷹の杜
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ウィライブ荻窪
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エスリール杉並松庵
グランスイートセンター南
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ラ・ヴァンス鎌倉長谷オーシャンビューレジデンス
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